Condizioni di spedizione

CONSEGNE IN ITALIA ED ESTERO


A causa della chiusura di fine anno dei nostri fornitori (dal 21/12/19 al 06/01/20), gli ordini ricevuti a Dicembre potranno essere spediti, nelle tempistiche riportate sul sito, a partire da Gennaio 2020. E' possibile inserire richieste di informazioni particolari nel carrello nello spazio riservato alle note cliente.


I costi delle spedizione sono disponibili e subito consultabili sotto il prezzo del prodotto, cliccando sul link “IVA e spese di spedizione escluse”. Consegna al piano strada.

Le spese di spedizione riportate nel riepilogo ordine del carrello on-line sono riferite alle tariffe base "standard" sul territorio nazionale (ITALIA) ad esclusione delle zone disagiate, periferiche, isole ed estero (EUROPA)

 

Queste zone sono località particolarmente difficili da raggiungere per i corrieri, che quindi chiedono un sovrapprezzo per consegnare in quelle località. Sono spesso zone montane, isole, ma in alcuni casi anche zone centrali che il corriere ha difficoltà a raggiungere per motivi di logistica e organizzazione interni. 

Per queste destinazione verrà comunicato, successivamente all'ordine, il costo supplementare di spedizione. Per le isole e le località disagiate i tempi di consegna si allungano di alcuni giorni.

Per le spedizioni all'estero (EUROPA) i costi di spedizione verranno calcolati in base all'indirizzo di destinazione e comunicati successivamente all'ordine.

 

Ricordiamo che i corrieri non consegnano il sabato, la domenica ed i giorni festivi. L'ordine verrà evaso a seconda delle disponibilità, la data indicata sul sito è indicativa, quella effettiva verrà indicata nella conferma d'ordine.

 

Una volta consegnata la spedizione al corriere e dopo aver ricevuto da questo il tracking number, Tomasi Bagnodesign Srl invierà direttamente al cliente una seconda email di conferma dell'avvenuta spedizione e delle modalità con cui monitorarla. Consigliato l'utilizzo dell'App (gratuita) per il monitoraggio della spedizione: AfterShip, disponibile per iOS e per Android.

 

È importante scegliere un indirizzo di spedizione dove sicuramente il corriere possa trovare qualcuno per effettuare la consegna.



 FOR ORDERS WITH DELIVERY ABROAD (EUROPE)

THE COST OF TRANSPORT WILL BE SEPARATED AND NOTIFIED AFTER THE ORDER.

YOU CAN ASK FOR INFORMATION BY SENDING AN E-MAIL


AVVISO PER I CLIENTI

Al momento della consegna da parte del corriere, controllare e verificare attentamente i prodotti, in caso di evidente danneggiamento dell'imballo o di altre problematiche è necessario apporre la riserva specifica* sul tagliando del corriere, esplicitando il tipo di difformità, accanto alla firma (sia digitale che cartacea), contestando immediatamente la consegna al corriere e segnalando subito al nostro servizio clienti (tramite il format sul sito o telefonando al 02-49754796): in caso contrario Tomasi Bagnodesign Srl non sarà tenuta a sostituire il prodotto danneggiato.

 

*Riserva specifica per collo danneggiato / Riserva specifica per collo mancante, da comunicare subito contestualmente al corriere. Ci darai in questo modo la possibilità di tutelare il tuo ordine e, nel caso in cui la merce fosse danneggiata o dovessero mancare dei prodotti, ci permetterai di poter intervenire al più presto.